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  1. Q

    Q발행 가능한 서류는 어떻게 되나요 

    A

    A발행 가능한 서류는  세금계산서견적서(대량/디자인의뢰의 경우 가능) , 거래명세서 입니다.

      ​※ 세금계산서는 전자세금계산서로만 발행 가능합니다. (무통장입금 / 실시간 계좌이체 시에만 발행 가능)

  2. Q

    Q현금영수증(지출증빙)을 받고 싶어요. 

    A

    A현금영수증은 현금입금 방식인 무통장입금 또는 실시간 계좌이체로 결제 시에만 발급 가능합니다.

        아래의 순서로 요청하시면 표기해주신 번호로 발급해드립니다.

      ※​ 소득공제/지출증빙용 현금영수증으로 사용하실 경우

      1. showcat 홈페이지 > 마이페이지 > 최근주문내역 > 주문서번호 >결제정보 > 현금영수증 선택

      2. 등록일로부터 영업일 기준 1-2일 내 국세청 현금 영수증 사이트에서도 내역 확인이 가능합니다.

  3. Q

    Q세금계산서를 발행해주세요. 

    A

    A세금계산서는 무통장입금 또는 실시간 계좌이체로 결제 시에만 발급 가능합니다.

    세금계산서 신청’ 게시판으로 전자세금계산서를 아래의 순서로 요청하시면 표기해주신 메일주소로 발급해 드립니다.

      ※ 전자세금계산서 발행 절차

      1. 주문 확인을 위하여 주문자명과 주문번호 메일 주소를 꼭 기재해 주세요.

      2. 추가 서류가 필요한 경우 함께 기재해 주세요.

      3. 세금계산서는 전자세금계산서로만 발행 가능합니다.

  4. Q

    Q카드 결제건 취소 했는데 확인은 언제 되나요? 

    A

    A신용카드사에 문자 알림 서비스가 신청된 고객에 한하여  당일 승인 및 취소 건에 한해 문자를 받아보실 수 있습니다.

        ​그러나 승인일과 취소일이 다른 경우 별도의 문자 알림이 없으며, 5~7일 후 카드사에서 취소내역 확인이 가능합니다. 

  5. Q

    Q주문 후 결제대금은 언제까지 입금해야 하나요? 

    A

    A무통장입금으로 주문하신 경우 주문 후 영업일기준 5일 이내 입금해 주시면 됩니다.

        (신용카드 / 실시간 계좌이체는 주문 즉시 결제 진행이 되고 있습니다.)

      ※ 무통장 입금 시 주의사항

      - 입금확인은 영업시간 내 주문순차적으로 처리됩니다.

      - 입금 시에는 결제 금액이 정확한지 확인해 주세요금액이 정확하지 않은 경우 입금확인이 불가능합니다.

      - 입금 시 예금주 명은 '소다디자인프린팅㈜'가 맞는지 확인 후 입금해주시기 바랍니다.

      - 주문 하신 날부터 영업일 기준 5일 이내 입금확인이 되어야 주문이 취소되지 않으며주문 취소시 편집내용은 보전되지 않습니다.

     

      ※ 주문취소 방법

      1. showcat 홈페이지 > 마이페이지 > 최근주문내역에서 하단 [주문취소버튼을 눌러주세요.

          만약, [주문취소버튼이 보이지 않는 경우는 상품 제작 공정이 시작되어 취소가 불가한 점 양해해 주세요.

      2. 주문취소 후 편집내용은 보전되지 않습니다.

      3. 무통장 입금으로 입금하신 경우에는, 1:1상담 게시판에 입금받으실 계좌번호를 꼭 남겨주셔야 환불 받으실 수 있습니다.

  6. Q

    Q무통장입금 후 취소 요청시 환불 소요기간이 어떻게 되나요? 

    A

    A환불 요청 후 입금 처리까지 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다. 

  7. Q

    Q여러 건 구매 후 함께 입금해도 되나요? 

    A

    A여러 건을 함께 결제하는 것은 불가능하며 주문 건 별로 개별 결제 하거나한 번에 주문하셔야 합니다. 

  8. Q

    Q선입금하여 나중에 주문 시 사용할 수 있나요? 

    A

    A주문 시에만 결제진행이 가능하며따로 선입금은 처리 되지 않습니다. 

  9. Q

    Q무통장입금 선택 후 입금하면 바로 확인 가능한가요? 

    A

    A무통장입금 시 영업시간 내 주문순차적으로 입금 확인처리됩니다.

      ※ 무통장 입금 시 주의사항

      - 입금확인은 영업시간 내 주문순차적으로 처리됩니다.

      - 입금 시에는 결제 금액이 정확한지 확인해 주세요금액이 정확하지 않은 경우 입금확인이 불가능합니다.

      - 입금 시 예금주 명은 '소다디자인프린팅㈜'가 맞는지 확인 후 입금해주시기 바랍니다.

      주문 하신 날부터 영업일 기준 5일 이내 입금확인이 되어야 주문이 취소되지 않으며주문취소 시 편집내용은 보전되지 않습니다

  10. Q

    Q카드사 포인트로 결제할 수 있나요? 

    A

    A카드사의 포인트로는 결제 하실 수 없습니다. 

  11. Q

    Q법인카드 결제 가능한가요? 

    A

    A신용카드 결제는 개인/법인 카드 모두 이용 가능합니다. 

  12. Q

    Q여러 개의 카드로 나눠 결제 할 수 있나요? 

    A

    A결제하실 금액과 일치하는 경우만 결제처리가 가능하므로여러 개의 카드로 나눠 결제 하실 수 없습니다. 

  13. Q

    Q실시간 계좌이체 시 기입한 개인정보(통장번호와 비밀번호)는 안전한가요? 

    A

    A실시간 계좌이체 시 기입하시는 정보는 결제를 위한 용도 외 다른 용도로 사용되거나 정보 누출되지 않으니 안심하셔도 됩니다. 

  14. Q

    Q해외에서도 결제할 수 있나요? 

    A

    A. 다음의 경우 가능합니다.

        1. 신용카드 결제 시 국내에서 발급된 신용카드

        2. 휴대폰 결제 시 국내 통신사를 이용하는 휴대폰

      ​※ 무통장입금의 경우 해외은행 창구에서 직접 입금하시는 경우 환율로 인해 실제 입금하시는 금액과 입금되는 금액에 차이가 발생할 수 있으니 이점 유의해주세요.

  15. Q

    Q선택한 은행과 다른 은행계좌로 입금해도 되나요? 

    A

    A. 주문하실 때 입력하신 입금자명과결제금액 정보가 일치하지 않는 경우 입금확인이 처리되지 않습니다. 

행복고객센터

02-330-9260

업무시간 09:00 ~ 18:00
점심시간 12:00 ~ 13:00
토, 일요일 및 공휴일 휴무

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  • 회사명. 소다미디어(주) 창조사업부
  • 대표. 안영철
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